步骤 阶段 时间 hg皇冠登录地址2024的联系方式 催账方式
1 提醒客户 发货后第一天 电话、传真 礼貌的提示:询问是否接到到款通知单
2 提醒客户 第五天 电话、传真 再度提示
3 发一封正式催讨信 15天后 电话、传真、
信函 询问情况,了解对方的态度如何
4 严肃通知 20天后 传真 严肃通知,出示证据
5 压迫客户、客户谈话、拜访 24天后 通知、拜访 表示你的不满
6 发第二封催讨信 30天后 传真、信函 严肃地通知立即停止供货,取消信用额度。
7 高层经理对话 45天后 传真、对话 催账级别升高
8 发第三封催讨信 60天后 传真、电话、
信函 最后一次通话
9 发出第四封信 90天后 传真、信函 发出最后通牒,同时与专业追账hg皇冠登录地址2024接触、咨询有关事宜。
10 送交专业追账机构 120天后 委托追账 在追账待遇上签约
11 法律诉讼 210天后 委托律师 法律诉讼
f.11步hg皇冠登录地址2024程序是在考虑到对方的赖账或拖延的危险信号上做出的。客户的赖账或拖延的危险信号主要有:
★付款比过去慢。
★改变或推翻付款承诺。
★不回电话,或者是以各种借口拒绝会面。
★客户突然提出:“我的客户没有付钱给我,所以我现在没有钱还给你。”
★转换付款银行。
★以各种借口压价或退货。
★突然倾销。
★一改常态,突然下大的订单。
★业主变更。
g.对赖账或拖延的对策
对赖账或拖延的对策有四个方面:
★专业的追账队伍。由信用风险管理部承担追账的职能。
★利用世界性的中介机构来追账。现在比较有名的世界性的信用调查公司有美国的登百事公司,台湾的中华征询所等。
★资信的降级。及时通过媒体和相关部门,公布对这些客户的一些资信评述和评估。
★上黑名单。黑名单主要是美国采取的,它定期公布,提醒世界各地的公司,不要与黑名单上的公司打交道。
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